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L’abandon de panier est l’un des principaux galaxy grand 2 coque obstacles en particulier des détaillants en ligne, car cela les amène à perdre une grande partie des ventes. Baymard Institute, une société de recherche Web basée au Royaume-Uni, a montré un taux moyen étonnant de 69,23% d’abandon de panier.

C’est le revenu potentiel que vous perdez parce que les ventes sont restées stagnantes dans les chariots et n’ont pas payé comme des achats valides. Alors, comment pouvez-vous transformer ces commandes qui ont été maintenues dans le panier en ventes réelles Jetons un coup d’oeil à quelques façons qui peuvent aider:

Courriel Un moyen de ramener les clients à votre magasin et de faire un paiement complet est par le biais d’un lecteur de récupération de courrier électronique. «La science de l’abandon des paniers» écrit par le fondateur et responsable de la stratégie de SeeWhy, Charles Nicholls, a montré que 75% des utilisateurs abandonnant leur panier retourneront sur le site lorsqu’ils recevront des e-mails de remarketing.

Ce que nous devons comprendre, c’est que les clients laissent souvent leurs paniers sans même être conscients qu’il pourrait s’agir d’un site Web en panne, d’un long processus de vente ou d’un délai d’attente. Le principe ici est que lorsqu’un client abandonne un panier, il reçoit un e-mail qui lui rappelle ce qu’il n’a pas réussi à vérifier. C’est à ce moment qu’une bonne stratégie de remarketing entre en jeu; l’email doit avoir:

(1) une ligne d’objet convaincante

(2) un lien qui va directement au panier doit être le seul appel à l’action dans l’email

(3) un fort point fort de l’avantage que le client peut obtenir cela peut être soit une offre de livraison gratuite après l’achat d’une certaine quantité d’articles, un pourcentage de réduction, ou un billet de faveur qui l’incitera à reconsidérer ses achats

(4) un ton d’urgence les résultats des e-mails de remarketing sont à leur meilleur quand il crée un sentiment d’urgence. Regardez-le de cette façon: un e-mail de remarketing qui offre un rabais de 10% à la caisse contre un avec la même offre qui expire dans les 48 heures. Vous avez bien compris! Celui avec un ‘délai’ obtient des soulèvements plus rapides que celui qui ne mentionne que la marque et la réduction.

Cependant, il est important de s’assurer que, dans le cadre de la reciblage de vos abandons, les clients doivent rester intéressés par les annonces. N’oubliez pas que ces abandons joueront toujours une partie de vos prospects les plus qualifiés. Ce que vous devez faire est d’explorer la bonne technique pour s’assurer que ces commandes bloquées se transforment en ventes complètes.

Selon Listrack, un moniteur d’abandon de panier, le taux moyen d’abandon de 6 mois au moment de la rédaction de cet article était de 77%!

Frustrant C’est un euphémisme, surtout samsung galaxy s6 edge pret après tout le dur labeur de la création de votre entonnoir de vente, en regardant le prospect passer à travers et seulement pour les faire tomber à la ligne d’arrivée.

Malgré ces statistiques décourageantes d’abandon de panier, vous pouvez améliorer le vôtre.

Maintenir votre entonnoir

Votre entonnoir de vente est l’ensemble du processus que vous prenez pour faire une vente. De la page d’atterrissage à la page du panier, tout le système doit être une machine bien huilée. En raison de la complexité de l’entonnoir des ventes et du cycle, je vais seulement mettre en évidence quelques-uns des principaux pièges que vous devez prendre en charge. Voici une liste de contrôle simple pour vous aider à démarrer.

Vérifiez les fuites dans le tunnel de vente Minimiser le frottement / Réduire les inhibitions Assurez-vous que la navigation dans le site Web fournit un bon test UXSplit pour voir quelles pages sont mieux converties.

1 Soyez ouvert / Upfront sur toutes les dépenses

Personne n’aime être désagréablement surpris. C’est le sentiment que ressentent la plupart des consommateurs lorsqu’ils se voient présenter des coûts inattendus à la page de paiement.

Ils vont laisser tomber votre panier comme une patate chaude.

Jetez un oeil à l’image ci-dessous. Les coûts imprévus sont le plus grand contributeur à l’abandon sony xperia xa avis du panier.

Source: Business Insider

Les recherches de Statista ont montré que 56% des acheteurs abandonnent leurs chariots en raison de «coûts inattendus». Le revers de la même recherche implique que l’affichage de tous vos coûts initiaux réduit effectivement l’abandon du panier.

Les gens veulent de la valeur, de la confiance et de l’honnêteté.

Surprendre un client avec des frais supplémentaires à la fin du processus de vente indique la malhonnêteté. Ils ne savent pas s’ils doivent s’attendre à d’autres mauvaises surprises de votre part ou non.

La transparence avec tous vos frais est le moyen le plus simple d’améliorer les taux d’abandon de votre panier. Revisitez vos prix et apporter des modifications.

Conseils de rentabilité

Tous ceux qui achètent sur votre site ne sont pas prêts à être des fans réguliers. Certains viennent juste à cause d’une bonne affaire que vous offrez ou d’un produit spécifique. L’enregistrement deviendra un facteur de dissuasion important pour ce type de client. Parce qu’ils ne vous connaissent pas vraiment, ils peuvent ne pas se sentir à l’aise de vous donner leurs détails..